Politique de Confidentialité

Mise à jour : 1er juin 2026

La société POKEKAIS (SAS, 942 342 718 R.C.S. Lyon — 7 Rue des Lauriers, 69320 Feyzin) attache une grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1Responsable du traitement

SociétéPOKEKAIS

ReprésentantOUERTANI Kaïs Karim

Adresse7 Rue des Lauriers, 69320 Feyzin

Contactcontact@caracard.fr

2Données collectées

Nous collectons les données suivantes selon vos interactions avec notre site :

Identification : nom, prénom, adresse email
Livraison : adresse postale, numéro de téléphone
Commande : détail des achats, historique
Connexion : adresse IP, données de navigation, cookies
Paiement : géré directement par Stripe — POKEKAIS ne stocke aucune donnée bancaire

3Finalités et bases légales du traitement

Exécution de commandeExécution du contrat

Service après-venteExécution du contrat

Communications commercialesConsentement

Analyses statistiquesIntérêt légitime

Obligations comptablesObligation légale

4Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à POKEKAIS. Elles peuvent être transmises uniquement à :

Prestataires logistiques et transporteurs (pour la livraison)
Prestataires de paiement sécurisé (Stripe)
Hébergeur du site (OVH SAS, Roubaix, France)
Autorités légales ou judiciaires sur demande

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5Durée de conservation

Données client actifDurée de la relation commerciale + 5 ans

Données de facturation10 ans (obligation comptable)

Cookies de navigation13 mois maximum

Prospection commerciale3 ans après le dernier contact

6Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie de vos données
Rectification : corriger des données inexactes
Effacement : demander la suppression de vos données
Limitation : limiter le traitement de vos données
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Opposition : vous opposer au traitement
Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@caracard.fr. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr

7Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser le trafic et améliorer votre expérience. Un bandeau d'information vous permet de gérer vos préférences lors de votre première visite.

Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (ne nécessitent pas de consentement)
Cookies analytiques : avec votre consentement
Cookies marketing : avec votre consentement

8Sécurité

POKEKAIS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site est hébergé sur les serveurs sécurisés d'OVH SAS (France).

9Transferts hors UE

Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.

10Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

11Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@caracard.fr